Sie fragen.
Wir antworten.

CommentR verbindet sich über die offizielle Graph API von Meta mit Ihrer Facebook Page und Ihrem Instagram-Konto. Alle Kommentare aus organischen Beiträgen und Ads laufen in einem Dashboard zusammen. Die KI liest jeden Kommentar, erfasst den Kontext und schreibt einen Antwortentwurf in Ihrer Markenstimme. Sie prüfen, passen bei Bedarf an und klicken auf Freigeben, fertig, die Antwort ist live. Dazu können Sie Kommentare liken, verbergen oder löschen, per Stapel-Aktionen mehrere auf einmal abarbeiten und mit Tastenkürzeln durch die Warteschlange fliegen. Ohne Ihre Freigabe geht nichts raus.

CommentR postet nichts ohne Ihre Freigabe in Ihrem Namen. Jeder KI-Entwurf landet in einer Prüf-Warteschlange, bis Sie ihn freigeben, bearbeiten oder ablehnen. Im Pro-Plan heben Pre-Approved Rules Antworten mit hoher Konfidenz direkt zur Freigabe, aber Sie prüfen weiterhin und klicken auf Posten. Nur der Business-Tarif bietet optionales Direkt-Posten ohne Freigabe-Schritt. Die KI übernimmt die Vorarbeit, aber das letzte Wort haben immer Sie.

Brand Voice Learning (BVL) ist das adaptive KI-System von CommentR. Jedes Mal, wenn Sie einen Entwurf vor der Freigabe bearbeiten, lernt die KI aus Ihrer Korrektur. Mit der Zeit treffen die Entwürfe Tonfall, Stil und Terminologie immer genauer. BVL gibt es ausschließlich in den bezahlten Plänen, Starter enthält 1 Brand-Voice-Profil, Growth enthält 3 (eines pro verbundener Seite). Während der 7-Tage-Testphase ist das BVL-Panel als unscharfe Vorschau sichtbar, so sehen Sie schon einmal, was Sie erwartet.

Ja. CommentR ist für Agenturen und Freelancer gemacht, die mehrere Seiten betreuen. Mit Starter verbinden Sie bis zu 2 Facebook-/Instagram-Seiten, mit Growth bis zu 3 Seiten. In Growth bekommt jede Seite ihr eigenes Brand-Voice-Learning-Profil, die KI passt sich also individuell an den Tonfall jedes Kunden an. In der Testphase verbinden Sie 1 Seite zum Loslegen.

CommentR unterstützt 180+ Sprachen. Die KI erkennt die Sprache des Kommentars von selbst und schreibt den Entwurf in derselben Sprache. Wer auf Deutsch schreibt, bekommt einen deutschen Entwurf, ohne manuelles Umschalten.

CommentR hat einen eingebauten AI SKIP, einen Spam- und Troll-Filter, der in allen Tarifen inklusive der Testphase dabei ist. Er erkennt Spam, Troll-Kommentare und irrelevantes Grundrauschen von selbst und markiert sie, damit Sie sie per Klick überspringen oder verbergen können. Bei ernstgemeinter Kritik schreibt die KI trotzdem einen durchdachten Entwurf, Sie entscheiden, ob Sie antworten, ignorieren oder verbergen. Jeden Kommentar können Sie direkt im Dashboard liken, verbergen oder löschen.

Ja. CommentR erfasst auch Antworten innerhalb von Kommentar-Threads, nicht nur Top-Level-Kommentare. Hakt jemand auf Ihre Antwort nach, schreibt die KI einen kontextbezogenen Entwurf auf Basis der gesamten Konversation, nicht nur der letzten Nachricht. So bleiben auch mehrstufige Dialoge natürlich und markenkonform.

CommentR deckt aktuell alle vier großen Kommentar-Quellen ab: Facebook-Page-Beiträge, Facebook-Ads, Instagram-Beiträge und Instagram-Ads. Alle Kommentare fließen in ein einziges Dashboard, kein Hin und Her zwischen den Plattformen.

TikTok steht als Nächstes auf der Roadmap. Wir arbeiten aktiv an der Integration und informieren alle bestehenden Nutzer, sobald sie live ist. Wer jetzt mit Facebook & Instagram startet, bekommt TikTok zum Launch direkt dazu, ohne zusätzliches Setup.

Google Business steht gemeinsam mit TikTok auf der Roadmap. Beide sind für dieses Jahr geplant. Die genauen Termine geben wir näher am Launch bekannt, bleiben Sie in Ihrem aktuellen Plan, dann ist der Zugang direkt inklusive.

Aktuell nur Kommentare, keine DMs. Wir fokussieren uns kompromisslos auf eine Sache: Kommentarantworten schnell und markenkonform zu machen. DM-Management kommt vielleicht später, steht aber nicht auf der kurzfristigen Roadmap.

Ja, exakt derselbe Workflow. Egal ob der Kommentar aus einer bezahlten Anzeige oder einem organischen Beitrag kommt, er erscheint im selben Dashboard mit demselben KI-Entwurf- und Freigabe-Flow. Einziger Unterschied: ein kleines Label, das auf einen Blick zeigt, woher der Kommentar stammt.

Keine Kreditkarte nötig. Ihre 7-Tage-Testphase startet in dem Moment, in dem Sie Ihre Facebook Page verbinden. Passt CommentR zu Ihrem Business, können Sie jederzeit direkt aus dem Dashboard upgraden.

Die Testphase gibt Ihnen vollen Dashboard-Zugriff mit den Kernfunktionen: KI-Antwortentwürfe, Freigabe-/Ablehnen-/Bearbeiten-Workflow, Stapel-Aktionen, Tastenkürzel, Dark Mode, mobiles Dashboard, Spam-/Troll-Filter sowie Liken, Verbergen und Löschen von Kommentaren. Limits: 100 KI-Antworten, 25 veröffentlichbare Antworten, 1 verbundene Seite, Kommentarabruf alle 2 Stunden (12× pro Tag). Die KI-Engine ist Standard-Tier. Brand Voice Learning ist als unscharfe Vorschau sichtbar, Saved Replies sind gesperrt, beides schalten Sie mit den bezahlten Plänen frei.

Nach 7 Tagen bleiben Ihre KI-Entwürfe gespeichert, neue Kommentare werden aber nicht mehr verarbeitet. Sie können jederzeit upgraden, um Ihren Workflow am Laufen zu halten, während der Testphase sehen Sie ein Rabatt-Banner mit bis zu 30 % auf den ersten Monat (der Rabatt sinkt täglich: 30 % an Tag 1–2, bis hinunter zu 10 % an Tag 7). Ihre Daten bleiben so oder so zugänglich, und Ihr Konto löschen wir niemals ohne Vorankündigung.

Keine Verträge, keine Bindung. Sie kündigen jederzeit direkt in den Dashboard-Einstellungen, ein Klick reicht. In einem bezahlten Plan läuft Ihr Zugang bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. In der Testphase müssen Sie einfach nicht upgraden, sie läuft dann von selbst aus.

Hootsuite und Sprout Social sind Allround-Suiten für Social-Media-Management, Planung, Veröffentlichung, Analytics. CommentR ist für genau eine Aufgabe gebaut: schnell auf Kommentare antworten. Die KI schreibt Entwürfe in Ihrer Markenstimme, der Approve-Only-Workflow braucht nur Sekunden pro Kommentar, und Stapel-Aktionen, Tastenkürzel und Spam-/Troll-Filter räumen die Warteschlange blitzschnell leer. Kein Scheduler, kein Content-Kalender, voller Fokus auf Kommentarantworten, ab $39/Monat.

Ja. Jahresabrechnung spart rund 25 % gegenüber monatlich. Starter sinkt von $39/Monat auf $29/Monat, Growth von $89/Monat auf $69/Monat. Sie können jederzeit im Dashboard zwischen den Abrechnungszyklen wechseln. Wichtig: Das Rabatt-Banner in der Testphase (bis zu 30 % auf den ersten Monat) gilt nur für die monatliche Abrechnung, im Jahres-Abo ist die Ersparnis ohnehin schon eingerechnet.

Starter ($39/Monat) ist für Solo-Betriebe mit 1–2 Seiten. Growth ($89/Monat) ist das Upgrade für höheres Volumen und Premium-KI-Qualität, mit rund 1,7× mehr Kapazität auf ganzer Linie. Die wichtigsten Unterschiede: Growth bietet 3 Seiten (statt 2), 2.500 KI-Antworten/Monat (statt 1.500), 1.250 veröffentlichbare Antworten (statt 750), 3 Brand-Voice-Profile (statt 1), die Premium-KI-Engine (statt Advanced), Kommentarabruf alle 2 Stunden (statt 4), dazu Growth-exklusive Features wie die Saved Replies Library (bis zu 100 Vorlagen) und E-Mail-Support innerhalb von 24 h (statt 48 h). Den vollständigen Vergleich finden Sie auf der Tarif-Seite.

Ja. Jeder Tarif hat monatliche Limits für KI-generierte und veröffentlichbare Antworten. Testphase: 100 KI-Antworten, 25 Posts. Starter: 1.500 KI-Antworten, 750 Posts. Growth: 2.500 KI-Antworten, 1.250 Posts. Das Dashboard zeigt eine Nutzungsanzeige, sodass Sie jederzeit im Blick haben, wo Sie stehen, ab 72 % Auslastung gibt es eine Warnung. Ist das Limit erreicht, laufen neue Kommentare weiter ein, die KI schreibt aber erst ab dem nächsten Abrechnungszeitraum wieder Entwürfe, oder Sie upgraden.

Rund 2 Minuten. Sie registrieren sich, verbinden Ihre Facebook Page über den sicheren Login von Meta, und die Kommentare laufen sofort ins Dashboard. Kein technisches Setup, kein Code, kein Entwickler nötig.

CommentR nutzt die offizielle Graph API von Meta mit OAuth-Authentifizierung. Sie loggen sich mit Ihrem Facebook-Konto ein und erteilen Berechtigungen auf Page-Ebene, CommentR fragt nie nach Ihrem Passwort. Die Verbindung läuft über dieselbe sichere API, die Meta auch verifizierten Business-Tools zur Verfügung stellt.

Ja. Alle Daten werden bei der Übertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand verschlüsselt. Facebook-Zugangsdaten speichern wir nicht, die Authentifizierung läuft komplett über den sicheren OAuth-Flow von Meta. Kommentardaten nutzen wir ausschließlich, um Entwürfe zu erzeugen und Ihr Brand-Voice-Learning-Modell zu verbessern. An Dritte geben wir Ihre Daten nie weiter.

Absolut. Sie widerrufen den Zugriff jederzeit über Ihr Dashboard oder direkt in den Facebook-Business-Einstellungen. Sobald getrennt, verliert CommentR sofort den Zugriff auf Ihre Seiten und Kommentare. Bestehende Daten können Sie auf Wunsch exportieren oder löschen lassen.

Die Abrufgeschwindigkeit hängt vom Plan ab. Testphase und Growth: alle 2 Stunden (12× pro Tag), Starter: alle 4 Stunden (6× pro Tag). Sobald Kommentare im Dashboard landen, steht der KI-Entwurf innerhalb von Sekunden bereit.

Noch nicht, das Dashboard ist aber voll responsiv und läuft hervorragend im Mobilbrowser. Sie können Entwürfe also auch unterwegs vom Handy aus freigeben. Eine eigene App steht später in diesem Jahr auf der Roadmap.

Nein. CommentR läuft komplett im Browser, nichts zu installieren, keine Plugins, keine Erweiterungen. Registrieren, Facebook Page verbinden, loslegen. Funktioniert in Chrome, Safari, Firefox, Edge, in jedem modernen Browser.